“Echte eye-opener om niet de menselijkheid te verliezen in je werk.”

28.000 Rotterdammers hebben een lege portemonnee die problematische schulden als echo’s op laat roepen. De continue druk van incassopartijen, de deurwaarders op de stoep, de opstapeling van rekeningen, onverwachte uitgaven, schaamte, verlies van regie en controle, de zorgen over de kinderen: de lijst is letterlijk ellendig lang. 

Al deze stressfactoren werken hardnekkig door op ons brein. Het beïnvloedt ons denk- en doenvermogen om de problemen op te lossen. Eenmaal een lege koelkast, dan blijven de echo’s voor lange tijd nadreunen.

We kunnen stellen dat problematische schulden een verlammende werking op mensen hebben. Het wordt lastiger een traject vol te houden richting een duurzame oplossing van de problematiek. De gemeente Rotterdam heeft daarom de ambitie de volledige dienstverlening stress sensitief te laten werken. Dus de Rotterdammers niet benaderen vanuit hun problemen, maar de problemen vanuit het perspectief van de Rotterdammers.

Training ‘De Echo in de Koelkast’
In deze training richten we ons op stress, schaarste en geldzorgen. De deelnemers krijgen een beeld van de belevingswereld van de Rotterdammer in armoede en schulden. Het doel is het creëren van inzicht, bewustwording en betrokkenheid. Wat zijn de gevolgen van langdurige stress en zorgen? Wat kunnen we doen om alle dienstverlening aan te sluiten bij de leefwereld van deze Rotterdammer? Met een team van ervaringsdeskundigen en trainers brengen we deze vragen in ‘De Echo in de Koelkast’ tot leven.

Wat levert het op?

• Inzicht in de belevingswereld die schuilgaat achter problematische leefsituaties
• Praktische handvatten en vaardigheden
• Het verbinden van de praktijk met theorie en ervaringskennis
• Het creëren van impact op het denken, voelen en handelen
• Het aansluiten op de klant met de dienstverlening: wat werkt en wat kunnen we doen?
• Het versterken van de essentie van het werk ‘waar doen wij het voor’

Over de training

• Trainingsduur 4 uur (inclusief pauze)
• 10-15 deelnemers
• Online training via zoom